Saerang, Gizela Stephanie, Arif Rachman, and Kahar Mulyani. 2026. “Meningkatkan Retensi Pasien Melalui Inovasi Dan Promosi: Studi Pada Klinik Jehovah Rapha Kota Manado”. Jurnal Ilmu Manajemen 15 (2):137-48. https://doi.org/10.32502/jim.v15i2.1627.