2025. Evaluasi Kepuasan Pelanggan terhadap Fitur Aplikasi X Menggunakan Metode Servqual. Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri . 10, 2 (Oct. 2025), 193–203. DOI:https://doi.org/10.32502/integrasi.v10i2.1234.