“Evaluasi Kepuasan Pelanggan terhadap Fitur Aplikasi X Menggunakan Metode Servqual”. Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri , vol. 10, no. 2, Oktober 2025, hlm. 193-0, https://doi.org/10.32502/integrasi.v10i2.1234.