“Evaluasi Kepuasan Pelanggan terhadap Fitur Aplikasi X Menggunakan Metode Servqual”. Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri 10, no. 2 (Oktober 13, 2025): 193–203. Diakses Oktober 23, 2026. https://ojs.um-palembang.ac.id/integrasi/article/view/1234.